返金ポリシー

商品のキャンセル・変更について

商品の返品について

返品期限商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品商品到着後速やかにご連絡ください。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

商品に不備がある場合、ご到着から3日以内に速やかにご連絡頂き、返品後、良品と交換致します。

商品のお届けができない場合の対応について

宛先不明や長期不在などの理由により運送会社から商品が返送された場合は下記にて対応いたします。

・運送会社にて商品の返送手配がされた時点で注文キャンセルとさせていただきます。
・返送にかかる返品送料はお客様にご負担いただきます。
・代金引換の場合は、返品送料を含む全額を請求いたします。
・返送された商品の再発送およびご返金は致しません。再度購入をお願いします。

また、運送会社での保管中に賞味期限が近づいた場合、

弊社の判断で冷蔵便を冷凍便に切り替えさせていただくことがございます。